Como Transformar uma Conta do Facebook em Memorial: Passo a Passo
O processo completo para pedir a memorialização — ou a eliminação — do perfil de alguém que morreu, com os documentos exatos que vai precisar.
O processo completo, passo a passo, para pedir a memorialização de um perfil do Facebook: o formulário específico, os documentos necessários (certidão de óbito, link do perfil, data do óbito), o que muda depois de aprovado, e a alternativa de eliminação definitiva. Inclui como configurar as suas próprias preferências, em vida.
Este guia detalha especificamente o Facebook. Para um panorama de outras redes sociais, veja o que acontece em cada plataforma.
Antes de começar: verifique se já foi configurado um Contacto de Legado
Se a pessoa falecida tiver designado, em vida, um contacto de legado, é essa pessoa que gere o perfil memorializado — publica homenagens, aceita pedidos de amizade, altera a foto de perfil. Não há necessidade de preencher o formulário abaixo; o contacto de legado é notificado automaticamente quando o Facebook confirma o óbito.
Se não sabe se foi configurado, avance com o processo abaixo de qualquer forma — o Facebook trata da verificação.
Passo a passo para pedir a memorialização
- Aceda ao formulário específico através da Central de Ajuda do Facebook — pesquise por "transformação em memorial" no motor de busca do Centro de Ajuda, ou aceda directamente ao formulário de solicitação.
- Indique o link (URL) do perfil da pessoa falecida.
- Introduza a data exacta do falecimento.
- Anexe um documento comprovativo — a certidão de óbito é o mais indicado, mas um link para o obituário publicado também pode ser aceite.
- Submeta o pedido e aguarde a análise. O Facebook não divulga um prazo exacto — pode variar consoante o volume de pedidos.
Não precisa da password da pessoa falecida para fazer este pedido — o processo é feito inteiramente através do formulário, com documentação, não com acesso à conta.
O que muda depois de aprovado
- A frase "Em memória de" passa a aparecer junto ao nome, no perfil.
- O login fica desactivado — ninguém consegue entrar na conta, protegendo-a contra pirataria.
- O perfil deixa de aparecer em sugestões de amizade, anúncios ou lembretes de aniversário — evitando esses gatilhos dolorosos para quem está em luto.
- Amigos podem continuar a deixar mensagens na cronologia, consoante as definições de privacidade que a pessoa tinha em vida.
Um perfil memorializado sem contacto de legado não pode ser alterado por ninguém. Se quiser gerir activamente o perfil depois de memorializado — responder a mensagens, moderar conteúdo — só é possível se um contacto de legado tiver sido designado previamente pela própria pessoa, em vida.
Se preferir pedir a eliminação, em vez de memorializar
É um processo separado, com formulário próprio. Vai precisar de:
- A certidão de óbito.
- Um documento que comprove a sua relação com o falecido — certidão de nascimento, certidão de casamento, ou uma procuração/documento legal que o identifique como representante do espólio.
Note que a eliminação é definitiva — apaga permanentemente mensagens, fotografias, publicações e comentários. Se tiver dúvidas sobre o que quer fazer, memorializar é a opção reversível; eliminar não é.
Se for você a configurar isto, para o seu próprio perfil
Pode escolher agora, em vida, o que quer que aconteça — sem deixar essa decisão para a família tomar sob pressão emocional:
- Nas definições da conta, procure a opção de "transformação em memorial".
- Escolha entre designar um contacto de legado (alguém que gere o perfil como memorial) ou optar por eliminação automática após confirmação do óbito.
- Se escolher contacto de legado, essa pessoa poderá gerir aspectos limitados do perfil, mas nunca terá acesso a mensagens privadas nem poderá publicar como se fosse você.
Veja como organizar um dossiê digital mais completo, que cobre não só o Facebook mas todas as contas importantes.
Depois de memorializado
O perfil torna-se um espaço onde amigos e família podem deixar memórias, semelhante a um tributo digital. Se quiser um espaço mais completo, dedicado especificamente à memória da pessoa, um memorial online próprio complementa o que o Facebook memorializado consegue oferecer.
Outras contas a tratar
O Facebook é normalmente só uma das várias contas a resolver. Veja como encerrar contas digitais para o resto do processo — email, cloud, contas de compras.